Gostaria de saber se posso encerrar a minha conta corrente, pois fiz um empréstimo consignado na instituição onde recebo o meu salário, mas ainda restam 11 parcelas. Optei pela portabilidade para receber em outra instituição, porém o banco onde fiz o empréstimo se recusa a encerrar minha conta corrente, alegando que o empréstimo consignado é debitado da referida conta.