Boa tarde. Tenho uma pendência com o SANTANDER onde fiz empréstimo consignado em 60 meses. Destes, foram liquidadas 20; depois 18 prestações não foram descontadas por motivos alheios à minha vontade. Em dezembro recomeçaram os descontos em folha. Pergunta: por que o santander ainda mantém meu nome negativado? Já entrei em contato com o banco e a financeira mas eles não me retornam. Att.